Разрешенные типы файлов: pdf, docx, doc, rtf, tхt, odt, zip, rar, png, tiff, jpeg, jpg. Суммарный объем вложенных файлов не должен превышать 10 Мб.

Электронное обращение направляется по электронной Интернет-почте (аналогично направлению письменных обращений по почте).

Сведений о доставке обращения и его рассмотрении на портале не имеется; контроль доставки электронных писем, аналогичен контролю за бумажными письмами